Nejčastější dotazy

Mohu změnit mailingový nástroj a přejít do aplikace XCAMPAIGNlight odjinud - např. z Mailchimpu?

Žádný problém. Stačí nahrát Vaše kontakty a můžete začít.

Jak dlouho mohu používat bezplatnou verzi?

Bezplatná verze není časově omezena. Zdarma však můžete odeslat maximálně 300 e-mailů denně a celkově 3000 e-mailů za měsíc.

Platíte za počet příjemců nebo za odeslané e-maily?

V aplikaci XCAMPAIGNlight můžete mít nekonečně dlouhý seznam adresátů a nic Vás to nebude stát. Vždy platíte pouze za odeslané e-maily.

Mohu použít vlastní HTML?

Můžete použít vlastní šablonu HTML. Ale pouze v případě, že si zvolíte jedno z placených předplatných.

Jak se mohu spojit s někým ze společnosti XCAMPAIGNlight?

Pokud potřebujete technickou podporu, máte dotaz nebo zpětnou vazbu, napište kdykoli na adresu info@xcampaign.ch.

Mohu z aplikace exportovat data?

Ano, ze systému můžete exportovat všechny kontakty.

Mohu mít na jednom účtu více uživatelů?

Můžete. Pokud jste si vybrali jedno z předplatných, můžete si ve svém účtu nastavit 3 různé uživatele (loginy).

Kolik e-mailů mohu odeslat?

Vše závisí na Vašem předplatném. Pokud používáte bezplatnou verzi, jste omezeni na 300 e-mailů denně. V placené verzi omezeni nejste.

Co je to vlastně e-mailový marketing?

Jedná se o velmi účinnou metodu on-line propagace, která zahrnuje komunikaci prostřednictvím e-mailů. Pokud je personalizace správně nastavena, můžete mnohem lépe oslovovat zákazníky. Cílem e-mailového marketingu je dokončení akce na webových stránkách. Nejčastěji se jedná o objednávky, poptávky, přečtení článku nebo registrace prostřednictvím formuláře.

Co je XCAMPAIGNPRO a jak se liší od XCAMPAIGNlight?

XCAMPAIGNPRO je velmi komplexní nástroj určený pro větší klienty. Pokud se chystáte rozesílat velké množství newsletterů, plánovat transakční e-maily, segmentaci nebo práci s cílovými skupinami, je pro vás vhodnější XCAMPAIGNPRO. XCAMPAIGNlight je vyvinut zejména pro menší a střední firmy, které hledají spolehlivý nástroj, ale nechtějí s rozesíláním ztrácet tolik času.