Foire aux questions

Puis-je commuter vers l'application XCAMPAIGNlight depuis un autre outil - par exemple Mailchimp ?

Aucun problème. Il vous suffit de télécharger vos contacts pour pouvoir commencer.

Combien de temps puis-je utiliser la version gratuite ?

La version gratuite n'est pas limitée dans le temps. Toutefois, vous pouvez envoyer gratuitement un maximum de 300 courriels par jour et un total de 3000 courriels par mois.

Payez-vous en fonction du nombre de destinataires ou du nombre de courriels envoyés ?

Avec XCAMPAIGNlight, vous pouvez gérer une liste de diffusion extrêmement longue et cela ne vous coûtera rien. Vous ne payez jamais que pour les courriels envoyés.

Puis-je utiliser mon propre HTML ?

Vous pouvez utiliser votre propre modèle HTML. Toutefois, uniquement si vous choisissez l'un des abonnements payants.

Comment puis-je parler à quelqu'un de la société XCAMPAIGNlight ?

Si vous avez besoin d'une assistance technique, si vous avez une question ou un commentaire, envoyez un courriel à info@xcampaign.ch à tout moment.

Puis-je exporter des données à partir de l'application ?

Oui. Vous pouvez exporter tous les contacts depuis le système.

Puis-je avoir plusieurs utilisateurs sur un même compte ?

Vous le pouvez. Si vous avez choisi l'un des abonnements, vous pouvez configurer 3 utilisateurs (logins) différents dans votre compte.

Combien de courriels puis-je envoyer ?

Tout dépend de votre abonnement. Si vous utilisez la version gratuite, vous êtes limité à 300 courriels par jour. Vous n'êtes pas limité dans la version payante.

Qu'est-ce que le marketing par courriel ?

Il s'agit d'une méthode de promotion en ligne qui est très efficace et qui implique une communication par le biais de courriels. Si la personnalisation est correctement paramétrée, vous pourrez beaucoup mieux accrocher les clients. L'objectif du marketing par courriels est de faire en sorte que l'action se termine sur le site web. Généralement, il s'agira de passer une commande, de faire une demande de renseignements, de lire un article ou de s'inscrire via un formulaire.

Qu'est-ce que XCAMPAIGNPRO et en quoi est-il différent de XCAMPAIGNlight ?

XCAMPAIGNPRO est un outil très complet qui a été conçu pour les gros clients. Si vous avez l'intention d'envoyer un grand nombre de newsletters, de planifier des courriels transactionnels, de faire de la segmentation, de travailler avec des groupes cibles et, en gros, de bénéficier de tous les avantages et options qui vous sont proposées, XCAMPAIGNPRO sera plus adapté pour vous. XCAMPAIGNlight a été développé spécialement pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent un outil fiable mais qui ne veulent pas investir beaucoup de temps dans les mailings.

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